Dépannage

Pourquoi les observations sont-elles indisponibles ?

Vérifiez cadrage et qualité avant une autre analyse.

Une analyse peut finir sans observations fiables. Le visage peut être trop petit, la pose ou lumière inadaptée, ou l’image insuffisante.

Suivez le rapport. Si demandé, rapprochez-vous pour une photo de face avec davantage de visage dans le cadre. Une observation indisponible n’est pas un résultat sur la peau.